Политика конфиденциальности

Этот документ регулирует порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта a-matras.com.ua, принадлежащего магазину А-Матрас.

1. Термины и определения

1.1. "Администрация сайта" - уполномоченные сотрудники интернет-магазина А-Матрас, осуществляющие сбор, хранение и обработку персональных данных пользователей.

1.2. "Персональные данные" - любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать физическое лицо.

1.3. "Обработка персональных данных" - любые действия, связанные со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, использованием и распространением персональных данных.

1.4. "Пользователь" - любое физическое лицо, посещающее сайт a-matras.com.ua и/или использующее его функционал.

1.5. "Cookies" - небольшие текстовые файлы, сохраняемые в веб-браузере пользователя с целью улучшения взаимодействия с сайтом.

1.6. "IP-адрес" - уникальный сетевой идентификатор устройства пользователя в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Используя сайт a-matras.com.ua, пользователь автоматически соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан воздержаться от использования сайта.

2.3. Действие настоящей Политики не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут присутствовать на сайте А-Матрас.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователями.

3. Объем и источники сбора персональных данных

3.1. А-Матрас может собирать следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество
Контактный номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес доставки
Город проживания
IP-адрес, cookies, сведения о браузере

3.2. Данные предоставляются пользователем добровольно при оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку или обращении в службу поддержки.

4. Цели обработки персональных данных

Персональная информация пользователя используется для:

Идентификации и оформления заказов
Предоставления доступа к персонализированному функционалу
Проведения коммуникации (обратная связь, рассылки)
Идентификации пользователя при повторном посещении сайта
Улучшения работы сайта и пользовательского опыта
Предоставления технической поддержки

5. Защита и хранение информации

5.1. Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения персональных данных.

5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователя.

5.3. В случае передачи данных третьим лицам (службам доставки, платежным системам и т. п.), передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения обязательств перед пользователем.

5.4. Администрация обязуется не передавать персональные данные сторонним организациям без законного основания или разрешения пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих персональных данных
Вносить изменения или требовать удаления персональных данных
Отозвать согласие на обработку данных

Пользователь обязан:

Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа
Обновлять свои данные в случае их изменения

7. Ответственность

7.1. Администрация сайта не несет ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если они стали известны третьим лицам по вине пользователя либо были общедоступными на момент раскрытия.

7.2. В случае возникновения спорной ситуации стороны обязуются решить ее путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде согласно действующему законодательству Украины.

8. Изменения в Политику конфиденциальности

А-Матрас оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция всегда доступна на сайте a-matras.com.ua. Изменения вступают в силу с момента их публикации.