Політика конфіденційності

Цей документ регулює порядок збирання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів сайту a-matras.com.ua, що належить магазину А-Матрас.

1. Терміни та визначення

1.1. "Адміністрація сайту" - уповноважені співробітники інтернет-магазину А-Матрас, які здійснюють збирання, зберігання та обробку персональних даних користувачів.

1.2. "Персональні дані" - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну особу.

1.3. "Обробка персональних даних" - будь-які дії, пов'язані зі збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, використанням та розповсюдженням персональних даних.

1.4. "Користувач" - будь-яка фізична особа, яка відвідує сайт a-matras.com.ua та/або використовує його функціонал.

1.5. "Cookies" - невеликі текстові файли, які зберігаються у веб-браузері користувача з метою покращення взаємодії з сайтом.

1.6. IP-адреса - унікальний мережевий ідентифікатор пристрою користувача в мережі Інтернет.

2. Загальні положення

2.1. Використовуючи сайт a-matras.com.ua, користувач автоматично погоджується із цією Політикою конфіденційності.

2.2. У разі незгоди з умовами Політики, користувач зобов'язаний утриматися від використання сайту.

2.3. Дія цієї Політики не поширюється на сторонні ресурси, посилання на які можуть бути присутніми на сайті А-Матрас.

2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих користувачами.

3. Обсяг та джерела збору персональних даних

3.1. А-Матрас може збирати такі персональні дані:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки
• Місто проживання
• IP-адреса, cookies, відомості про браузер

3.2. Дані надаються користувачем добровільно під час оформлення замовлення, реєстрації, підписки на розсилку або звернення до служби підтримки.

4. Цілі обробки персональних даних

Персональна інформація користувача використовується для:

Ідентифікації та оформлення замовлень

Надання доступу до персоналізованого функціоналу

Проведення комунікації (зворотний зв'язок, розсилання)

Ідентифікації користувача при повторному відвідуванні сайту

Поліпшення роботи сайту та користувальницького досвіду

Надання технічної підтримки

5. Захист та зберігання інформації

5.1. Адміністрація сайту вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, зміни, розповсюдженню або знищенню персональних даних.

5.2. Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки, або до відкликання згоди користувача.

5.3. У разі передачі даних третім особам (службам доставки, платіжним системам тощо), передача здійснюється виключно в обсязі, необхідному для виконання зобов'язань перед користувачем.

5.4. Адміністрація зобов'язується не передавати персональні дані стороннім організаціям без законної підстави чи дозволу користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

6. Права та обов'язки користувача

Користувач має право:

• Отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних
• Вносити зміни або вимагати видалення персональних даних
• Відкликати згоду на обробку даних

Користувач зобов'язаний:

• Надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення
• Оновлювати свої дані у разі їх зміни

7. Відповідальність

7.1. Адміністрація сайту не несе відповідальності за втрату або розголошення персональних даних, якщо вони стали відомі третім особам з вини користувача або були доступними на момент розкриття.

7.2. У разі спірної ситуації сторони зобов'язуються вирішити її шляхом переговорів. За неможливості досягнення угоди суперечка підлягає розгляду в суді згідно з чинним законодавством України.

8. Зміни до Політики конфіденційності

А-Матрас залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Актуальна редакція доступна на сайті a-matras.com.ua. Зміни набирають чинності з їх публікації.